5月15日，由龍訊提供技術(shù)支持的和縣“AI+政務(wù)問答”平臺在和縣人民政府網(wǎng)站、“今日和縣”客戶端、“和縣發(fā)布”微信公眾號“三端”同步上線，成為全省首家實現(xiàn)三端一體化應(yīng)用的新場景。

△ 龍訊技術(shù)人員在平臺上線保障會現(xiàn)場

這一全新的網(wǎng)上政府無人服務(wù)窗口通過智能化手段，高效觸達(dá)政策動態(tài)，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，不僅為公眾提供了全方位、一站式的政務(wù)服務(wù)，還極大地方便了民眾辦事。同時，該窗口也助力企業(yè)即時獲取最新的政策信息和了解區(qū)域營商環(huán)境，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與市場布局提供了強有力的支持。

"昨天得知縣政府網(wǎng)站要上線AI政務(wù)功能，今天一上線我就來體驗了。"馬鞍山市立信會計服務(wù)有限公司員工孔維月表示，"查詢和縣小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策時，反饋非常詳細(xì)，操作也很便捷，以后這類問題不用跑政務(wù)中心，線上就能解決。"

打開和縣人民政府網(wǎng)站，點擊右側(cè)導(dǎo)航欄的AI機器人，即可進(jìn)入“AI+政務(wù)問答”界面，無論是咨詢辦事流程、查詢政策信息，還是規(guī)劃旅游行程、了解市情民意，該平臺都能精準(zhǔn)識別用戶需求，提供詳盡的解答和個性化的建議。

據(jù)悉，該平臺依托人工智能前沿技術(shù)，融合DeepSeek、通義千問、文心一言等多模型協(xié)作，可提供一體化、精準(zhǔn)化和個性化服務(wù)，極大地拓寬了群眾獲取信息、咨詢政策的渠道。群眾無論何時何地，只需通過手機或電腦，即可隨時隨地享受便捷的政務(wù)服務(wù)，真正實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的“觸手可及”。

（“和縣人民政府網(wǎng)站”端口）

（“今日和縣”客戶端端口）

（“和縣發(fā)布”微信公眾號端口）

平臺的上線運行，標(biāo)志著和縣政務(wù)服務(wù)正式進(jìn)入智能化新階段，實現(xiàn)"辦事一鍵直達(dá)、政策秒級響應(yīng)、咨詢智能解答、服務(wù)全面覆蓋"的政務(wù)服務(wù)新體驗，為推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化提供了科技支撐和創(chuàng)新示范。

文章來源：和縣發(fā)布/和縣融媒